Serviço de Teste de Paternidade Pré-Natal

Normalmente, receberá um resultado por correio eletrónico em cerca de 13 a 17 dias (14 dias em média) após o envio da amostra (envio postal possível mediante pedido). Mais de 95% dos testes são concluídos dentro deste prazo, mas uma “garantia sobre a data” não é, naturalmente, possível devido à complexidade do procedimento de análise biomédica.

Em cerca de 3-5% dos testes, podem ser necessárias novas amostras de sangue – isto deve-se normalmente ao facto de nem todas as gravidezes serem exatamente iguais e de, por vezes, simplesmente não haver ADN fetal suficiente no sangue da mãe aquando da primeira amostra de sangue.

Mais raramente, a chamada hemólise da amostra de sangue ocorre durante o transporte, apesar do tubo especial, o que significa que o sangue já não é utilizável, no momento da chegada ao nosso laboratório parceiro. Logicamente neste caso é claro que terá de ser recolhida uma nova amostra de sangue.

Nestes casos muito raros, será imediatamente informado e ser-lhe-á imediatamente enviado um novo tubo ou será marcada uma nova consulta. Não haverá custos para si, desde que a amostra tenha sido recolhida e acondicionada corretamente.

Observação nos termos da Lei das Vendas à Distância e observações sobre o serviço devido:
Ao encomendar o kit de teste, o cliente reconhece que se trata de um produto estéril fabricado de acordo com as especificações do cliente e que está isento do prazo de revogação de 14 dias. Por conseguinte, o consumidor não tem direito ao reembolso total do depósito pago se desistir do teste. Os custos de material e de envio do kit de teste devem ser pagos de todo modo.
Ao enviar as suas amostras, está a encarregar a Confidence DNA-Analysen GmbH ou o seu parceiro a realizar imediatamente a análise. Isto significa que o serviço será iniciado com o seu pedido, mesmo antes de expirar o prazo de 14 dias.
Se forem necessárias novas amostras de sangue, a análise não poderá ser concluída sem elas. O pedido de uma nova amostra de sangue, bem como o pedido de mais amostras do presumível pai, não justifica o direito de revogação do contrato, mesmo que tal seja necessário mais de uma vez. Se este pedido não for satisfeito, a Confidence Madeira, Unipesoal Lda e os seus parceiros não devem ao cliente quaisquer resultados do teste de paternidade pré-natal. Isto não afeta o facto de os clientes deverem à Confidence Madeira, Unipesoal Lda todos os custos incorridos até à anulação do teste, até ao montante dos custos totais da análise de 1.149,00 euros, acrescidos de eventuais despesas causadas pelos clientes (por exemplo, em caso de manuseio incorreto das amostras pelos clientes).